Zákazník spoločnosti CSI Leasing:
- Fortune 1000 Company
- Výrobca spotrebnej elektroniky
- 72 pobočiek v USA
Problém:
Toto IT oddelenie sa vďaka využívaniu viacerých prenajímateľov technológií ocitlo v chaose pri správe majetku. Každý mesiac sa obstarávali stovky zariadení, pričom sa využívalo viacero prenajímateľov a mesačné zmluvy s každým z nich. Proces nákupu bol papierovou nočnou morou, ktorá si vyžadovala, aby sa niekoľko zamestnancov sústredilo na málo vecí okrem správy lízingu. Snaha o údržbu prenajatého majetku bola katastrofálna a časovo náročná, čo viedlo k mnohým nákladným problémom vrátane neustáleho oneskoreného vrátenia. Dodržiavanie zákonov o likvidácii bolo vedľajšou úlohou, čím sa spoločnosť vystavovala značnému riziku. Je zrejmé, že zamýšľané výhody lízingu boli znížené nadmernými nákladmi na neefektívnosť.
Riešenie:
CIO si uvedomil, že jediným spôsobom, ako získať späť kontrolu, je zjednodušiť proces. Cieľom bolo obmedzenie na jedného prenajímateľa, takže rozhodujúci bol výber toho správneho. Po dôkladnej analýze schopností a služieb viacerých prenajímateľov si vybrali spoločnosť CSI Leasing a náš štvrťročný lízingový program SmartTrack(SM).
Ako to CSI dokázala:
CSI účinne pomohla riaditeľovi informačných technológií a jeho tímu zefektívniť obstarávanie, informácie o majetku a jeho vyraďovanie. Zlepšenia zahŕňali:
- Štvrťročná inštalácia a dokumentácia
- Počet ročných lízingových zmlúv sa znížil z viac ako 50 na menej ako 10
- Správa objednávok zabezpečovaná správcom prenájmu CSI
- Zníženie počtu papierov súvisiacich s prenájmom o 90%
- Informácie o majetku s podrobnými údajmi o sériových číslach uchovávané online poskytli presné informácie a lepšiu možnosť rozhodovania
- Novozískaná flexibilita pri jednoduchej zmene platforiem
- Včasné vrátenie tovaru koordinované spoločnosťou CSI a navyše dodržiavanie zákonov o likvidácii
Úspora nákladov:
- Štyria zamestnanci IT na plný úväzok boli presunutí do iných oblastí
- Zníženie nákladov na spracovanie platieb a transakcií
- Menej porúch u koncových používateľov
- Úspory pri ukončení prenájmu – už žiadne poplatky za oneskorené vrátenie, zľavy za objemovú prepravu